Politique d’expédition

TMH & Co® — theminimalisthome.fr

En vigueur au 19 mai 2026

Livraison

Tarifs et zones de livraison

TMH & Co® propose deux modes de livraison pour la France métropolitaine, Monaco, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Autriche, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal :

– Point relais (Mondial Relay ou Pick Up by Chronopost) : 9€
– Livraison à domicile par Colissimo (sans signature) : 15€

Pour la Suisse : livraison à domicile par Colissimo au tarif fixe de 32€. Des frais de douane et taxes supplémentaires peuvent s’appliquer ; ceux-ci restent à la charge du client et sont réglés directement auprès des autorités compétentes.

Livraison offerte

– Dès 200€ d’achat : livraison offerte en point relais.

 

Délais de livraison

Les produits TMH & Co® en stock sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et dépendent des transporteurs. TMH & Co® ne peut être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

En période de fêtes, un délai supplémentaire de 1 à 2 jours est possible. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Livraison par nos marques partenaires

Pour certains produits, la commande est directement transmise à notre marque partenaire, qui assure elle-même l’expédition. Ce modèle permet de réduire les délais de livraison et d’éviter les stocks intermédiaires, en cohérence avec nos valeurs.

Dans ce cas, le colis arrive dans l’emballage de la marque partenaire. Le délai de livraison est généralement de 5 à 15 jours ouvrés selon la marque. Pour connaître le délai exact, consultez la fiche produit correspondante.

Point relais — responsabilité du client

Conformément à nos CGV, il appartient au client de récupérer son colis au point relais dans les délais impartis. Tout colis non récupéré sera réexpédié aux frais du client. Pour signaler une impossibilité exceptionnelle de récupération, contactez-nous à hello@theminimalisthome.fr.

Retours & échanges

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour effectuer un retour, merci de suivre la procédure suivante :

1. Envoyez un email à hello@theminimalisthome.fr en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Précisez si vous souhaitez un échange ou un avoir.
3. Préparez votre colis en incluant le produit dans son état d’origine, le numéro de commande et votre nom.
4. Expédiez le colis avec un numéro de suivi, de préférence, à l’adresse indiquée, dans les 14 jours suivant votre notification.

 

Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés en cas de retard imputable au transporteur.

Pour toute question, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, à l’adresse : hello@theminimalisthome.fr